11.05.2021

Как защищены персональные данные водителей

Какие данные передаёт водитель и зачем они нужны сервису.

Конфиденциальность данных и безопасность — приоритеты сервиса. Всё, что вы указываете в Яндекс.Про, защищено в соответствии со стандартами безопасности. Персональные данные обрабатываются без прямого доступа сотрудников и в соответствии с политиками компании.

Мы понимаем, что просим вас прислать важную и личную информацию, поэтому тщательно следим за безопасностью данных — они хранятся на наших защищённых серверах.

Зачем сервису нужны персональные данные

Чтобы получать заказы в Яндекс.Про, водитель предоставляет следующие данные:

  • номер телефона;
  • ФИО;
  • номер водительского удостоверения;
  • паспортные данные.

Данные помогают идентифицировать водителя и для проверки личности, чтобы мы точно знаем, что это вы. Чтобы подтвердить ваш аккаунт, мы запрашиваем:

  • паспортные данные и ФИО — они нужны для идентификации личности водителя;
  • водительское удостоверение — это ваш уникальный идентификатор, к нему привязаны рейтинг и уровень программы привилегий. Даже если вы смените перевозчика, эти данные сохранятся;
  • номер телефона — он нужен для авторизации в Яндекс.Про и для связи с вами сотрудниками службы поддержки — например, в экстренной ситуации.

Вопросы и ответы

Как я могу помочь защитить свои данные?
Что делать, если номер водительского удостоверения изменился?

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari