Сотрудники службы поддержки помогут вам в любой ситуации — например, если:
- клиенты забыли вещи в вашем автомобиле,
- возникли проблемы с безналичной оплатой,
- вы хотите сообщить информацию про ваш таксопарк,
- есть подозрение, что кто-то мог использовать ваш аккаунт в Яндекс.Такси.
Перед обращением проверьте, нет ли ответа на ваш вопрос в нашей «Базе знаний» или в списке популярных вопросов.
Помните, что некоторые важные вопросы вам помогут решить в таксопарке:
- проконсультировать о выводе денежных средств со счета и пополнении счета водителя,
- помочь в случае блокировки,
- рассказать, как сменить водительского удостоверения,
- объяснить, как начисляются штрафы.