29.09.2021

Что делать, если кто-то хочет воспользоваться вашим аккаунтом в Яндекс.Про

Не соглашайтесь на продажу или аренду, каким бы выгодным ни казалось предложение. Даже если вас попросит об этом человек, которому вы доверяете.

  1. Предложите человеку начать сотрудничать с сервисом и выходить на линию под своим аккаунтом в Яндекс.Про.
  2. Если вы одалживаете кому-то рабочий смартфон или планшет — выходите из аккаунта в Яндекс.Про.
  3. При пересменке или в конце аренды автомобиля с планшетом не забывайте выходить из аккаунта.

Совместное пользование одним аккаунтом в Яндекс.Про — нарушение стандартов сервиса.

Чем вы рискуете при передаче аккаунта

  • Доступом к заказам
    Он может быть ограничен из-за жалоб пользователей, низкого рейтинга и Активности.

  • Финансами
    Водитель может не платить партнёру-перевозчику и задолжать. Так как он выходил на линию под вашим аккаунтом — долг придётся отдавать вам. Чтобы в будущем предотвращать подобные ситуации, мы тестируем новую функцию в Яндекс.Про — дополнительную идентификацию по селфи.

  • Репутацией
    Водитель, который пользуется вашим аккаунтом, может не только задолжать партнёру-перевозчику, но и нарушать ПДД, грубить пользователям. Так как учётные данные у него ваши — партнёры-перевозчики могут оставить о вас отрицательный отзыв в карточке водителя в Диспетчерской. Из-за этого могут возникнуть проблемы с трудоустройством к другим партнёрам-перевозчикам.

  • Личной безопасностью
    Если другой водитель под вашим аккаунтом попадёт в ДТП, в системе зафиксируется, что это произошло с вами. Если были нарушения, например, водитель покинул место ДТП, то в первую очередь подозрения упадут на вас. Нужно будет объяснять, что не вы были за рулём, а другой человек.

Пожалуйста, будьте внимательны. Не давайте никому пользоваться вашим аккаунтом. Если кто-то обратился к вам с такой просьбой, напишите нам в службу поддержки — мы разберёмся и подскажем вам, как поступить в подобной ситуации.

Эта статья была вам полезна?

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari