Безопасность

Рассказываем, как делаем сервис безопаснее для водителей и пользователей.

Мониторинг скорости

Мы внедрили технологию мониторинга скорости, чтобы помочь вам соблюдать правильный скоростной режим и сделать поездки безопаснее.

Яндекс.Про

Как работать с приложением для выполнения заказов

На каких устройствах Таксометр работает лучше

По нашим исследованиям, замена неподходящего устройства может в среднем сократить простой на линии на целую 8-часовую смену в месяц.

Активность

Активность — это показатель вашей работы. Он растёт, когда вы совершаете поездки, и уменьшается, когда отменяете или пропускаете их.

Рейтинг

Каждая поездка — это возможность показать, что вы опытный водитель, настоящий профессионал своего дела.

Как отменить заказ

Для отмены заказа в Таксометре есть специальная кнопка, она так и называется — «Отмена заказа». Нажмите на неё и укажите, почему вы не можете выполнить заказ.

Как получать заказы по пути

Чтобы вам не приходилось вхолостую ехать из одного района в другой, Таксометр может подбирать вам заказы по пути.

Как включить цепочку заказов

Вы почти закончили текущий заказ, и Таксометр тут же предлагает вам новый — это значит, что у вас работают заказы по цепочке.

Как сделать так, чтобы Яндекс.Про работал быстрее

Чтобы ваше устройство работало ещё быстрее, не зависало и вам не приходили «заказы в спину», соблюдайте несколько простых правил.

Как пользоваться Яндекс.Про

Что нажать, чтобы выйти на линию, как пользоваться встроенным навигатором, и где находятся все кнопки меню.

Тарифы

У каждого тарифа — свои особенности. Выберите условия, которые подходят вам

Какой автомобиль подойдёт для выполнения заказов

У сервиса Яндекс.Такси есть общие требования к автомобилям, которые могут выполнять заказы в разных тарифах.

Как заработать

Всё о том, как спланировать доход в сервисе: бонусы, комиссии и график работы

Бонусы

Чтобы заработок водителей держался на высоком уровне, наши партнёры компенсируют короткие поездки бонусами.

Как получить приоритет

Корона на иконке водителя в Таксометре — это символ приоритета при распределении заказов.

Как распределяются заказы

Система Яндекс.Такси распределяет заказы между водителями автоматически.

Как пассажир оплачивает поездку

Наличными, картой, с промокодом или с корпоративного счёта — рассказываем, как пользователи оплачивают поездки и что вам нужно учесть в каждом случае.

Все поездки застрахованы

Страховка действует, когда вы выполняете заказ и везёте пассажира. Она бесплатная и автоматически распространяется на все заказы Яндекс.Такси и Uber в Республике Беларусь.

Стандарты качества

Что делать, чтобы получать больше пятёрок и чаевых, и за что можно потерять доступ к заказам

Стандарты «Эконома»

Чтобы получать высокие оценки и сохранить доступ к заказам, нужно соблюдать стандарты качества сервиса.

Стандарты «Комфорта»

Престижным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Чтобы выполнять заказы в «Комфорте», важно соблюдать несколько простых правил.

Стандарты «Комфорта+»

Повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

Стандарты «Бизнеса»

Премиальному тарифу — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю.

Как мы следим за стандартами: фотоконтроль

Всё о проверках, которые вам нужно пройти, чтобы сохранить доступ к заказам.

Почему у меня нет доступа к заказам?

Яндекс.Такси может ограничить доступ к сервису для водителя или автомобиля на час, на сутки и даже больше. А иногда такое делает и таксопарк. Рассказываем подробнее про каждый случай.

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari