Режимы доставки заказов
Последнее обновление
9 авг 2022
Теперь доставщики и водители партнёров сервиса смогут выполнять заказы в двух режимах — «Термокороб» и «Без термокороба».
Комиссия сервиса в режимах будет разной:
В режиме «Без термокороба»
В тарифах «Экспресс» и «Стандарт» комиссия будет на 7% выше. Комиссия указана без учёта НДС.
В режиме «Термокороб»
Комиссия в тарифах «Экспресс» и «Стандарт» не изменится, если вы выполняете заказы с термокоробом. Для доступа к заказам в режиме «Термокороб», доставщикам нужно получить термокороб и пройти его фотоконтроль.
Также действует приоритет при распределении заказов.
Как работает приоритет
Пользователь нажимает кнопку «Заказать» и система ищет доставщиков или водителей партнёров поблизости. Главное — расстояние: как правило, заказ получает тот, кто быстрее доедет до клиента.
Но если рядом есть доставщик с более высоким приоритетом, заказ получит он, даже если находится немного дальше других от клиента. Чем выше приоритет, тем меньше будет времени простоя и тем быстрее поступит новый заказ.
Новое в Яндекс Про
Ваш приоритет теперь виден в левом верхнем углу на главном экране. Нажмите на значок — откроется подробный экран.
Вверху экрана написан ваш статус, а под ним — текущий приоритет. Если нажать на полоску, вы увидите, как баллы влияют на скорость получения заказов: чем больше баллов, тем быстрее вы получите заказ.
Дальше перечислены все условия, которые влияют на приоритет. Слева значок, потом описание, а справа — количество баллов, которые добавлены к приоритету.
Сначала идут «плюсы»: они отмечены галочками в жёлтых кругах. Эти факторы действуют прямо сейчас — баллы уже работают, приоритет повышен.
После «плюсов» вы увидите серые замки — это факторы, которые пока не повышают приоритет.
Например, ваш рейтинг — 4,80. Вы увидели серый замок, который называется «Рейтинг выше 4,9» и даёт ещё +1 балл. Здесь ничего сложного: получите ещё немного отличных оценок, и как только рейтинг станет выше 4,9, ваш приоритет вырастет.
Актуальные баллы приоритета есть ниже — нажмите на стрелочку и откроется таблица.