Обратитесь к терапевту — вас направят в нужное медицинское учреждение, где врач осмотрит вас и назначит курс лечения.

Когда вы выздоровеете, снова сходите на приём к этому врачу и получите документы — лист нетрудоспособности и выписку по факту лечения. Их нужно отправить в страховую компанию.

Получить страховые выплаты можно при заболеваниях, которые делают человека временно нетрудоспособным — например, ОРВИ, грипп или COVID-19.

Если врач выпишет вам больничный, и вы не будете выходить на линию во время болезни, то после выздоровления можете подать документы на получение страховой выплаты.

Когда вы выздоровели, нужно сходить на приём к врачу, который выписал вам больничный. Врач выдаст вам лист нетрудоспособности и выписку по факту лечения с окончательным диагнозом и периодом нетрудоспособности. На документах должны стоять печати медучреждения.

Фотографии документов нужно отправить страховую компанию.

После того, как в страховой всё проверят и примут положительное решение, страховые выплаты по временной нетрудоспособности поступят на карту, которую вы указывали в личном кабинете.

• Получение телесных повреждений и травм.
• Постоянная полная или частичная утрата общей трудоспособности в результате несчастного случая с получением группы инвалидности.
• Летальный исход в результате несчастного случая.

При внезапном ухудшении здоровья, требующем лечения и пребывания на больничном в результате болезни, вакцинации или несчастного случая, но не хронических заболеваний.

Компенсация рассчитывается с третьего дня болезни и составляет 2000 ₽ в сутки. Страховые выплаты поступят на ваш счёт после того, как вы закроете больничный лист, предоставите документы в страховую, а они всё проверят и примут положительное решение.

Важно: чтобы получать страховые выплаты при временной нетрудоспособности, во время болезни нельзя выполнять заказы с помощью приложения Яндекс Про.

Если у вас Серебро, Золото или Платина в программе привилегий, часть стоимости полиса вернётся на баланс в Яндекс Про в виде бонусов.

Для водителей с уровнями Золото или Платина на балансе отразится 100% стоимости полиса. Если вы прямой партнёр сервиса с уровнем Серебро, то на балансе тоже отразится 100% стоимости полиса, если водитель таксопарка-партнёра с Серебром — 50% стоимости полиса.

Возмещение стоимости полиса бонусами отразится на балансе того профиля водителя, через который он выполняет заказы пользователей сервиса.

Стоимость полиса автоматически списывается с банковской карты, которую вы привязываете в мобильном приложении или личном кабинете страховой компании.

Если вы выполняли заказы через оба профиля, возмещение стоимости полиса бонусами отразится на балансе профиля самозанятого прямого партнёра.

Если в течение 30 дней с аккаунта самозанятого не было поездок, то возмещение стоимости полиса бонусами отразится на балансе профиля водителя таксопарка-партнёра.

Если в обоих профилях нет уровня Серебро, Золото или Платина и не было заказов, возмещение стоимости полиса бонусами не отразится на балансе, кроме тех случаев, когда вы перенесли уровень с прошлого месяца.

Учитывается тот уровень, который был у вас в момент покупки полиса. Если вы оплатили страхование, когда у вас было Золото, возмещение поступит. Если ваш уровень снизится до Бронзы, то вы оплатите полис как обычно, но возмещения не будет.

Если вы переносили Серебро, Золото или Платину с прошлого месяца, а возмещение не приходит, напишите в поддержку — постараемся помочь как можно скорее.

• Вы сначала заболели, а после этого оформили полис.
• Вы заболели меньше чем через неделю после оформления полиса страхования.
• Вы выполняли заказы во время болезни.

Отказаться от полиса можно в любой момент. Это нужно сделать в личном кабинете страховой компании.

Если вы получили сообщение в ленту Яндекс Про, но ещё не оставляли свои данные и номер карты, программа страхования на вас не действует.

Если вы участвуете в программе, но не хотите продлять её на следующий месяц, прекратить участие можно в любой момент.

Тогда деньги за следующий месяц не будут списаны с карты. Программа продолжит действовать до конца оплаченного месяца.