Бесплатно обратитесь к терапевту с помощью сервиса «Доктор Рядом» по телефону 8 800 550-69-79 (с 8:00 до 23:00 по московскому времени) или через приложение.

Вас направят в нужное медицинское учреждение, где врач осмотрит вас и назначит курс лечения.

Когда вы выздоровеете, снова сходите на приём к этому врачу и получите документы — лист нетрудоспособности и выписку по факту лечения. Их нужно отправить в «Манго Страхование».

Получить страховые выплаты можно при заболеваниях, которые делают человека временно нетрудоспособным — например, ОРВИ, грипп или COVID-19.

Если врач выпишет вам больничный, и вы не будете выходить на линию во время болезни, то после выздоровления можете подать документы на получение страховой выплаты.

Это телемедицина. Если вы заболели, то сможете бесплатно обратиться к терапевту с помощью сервиса «Доктор Рядом» по телефону 8 800 550-69-79 (с 8:00 до 23:00 по московскому времени) или через приложение.

Когда вы выздоровели, нужно сходить на приём к врачу, который выписал вам больничный. Врач выдаст вам лист нетрудоспособности и выписку по факту лечения с окончательным диагнозом и периодом нетрудоспособности. На документах должны стоять печати медучреждения.

Фотографии документов нужно отправить в «Манго Страхование» через чат в личном кабинете на сайте или в приложении «Манго Иншуринг» (Android | iOS).

После того, как в «Манго Страхование» всё проверят и примут положительное решение, страховые выплаты по временной нетрудоспособности поступят на карту, которую вы указывали в личном кабинете.

Всё, из-за чего водитель становится временно нетрудоспособным, кроме хронических заболеваний.

Например, из-за отпуска по уходу за детьми или карантина без заболевания получить компенсацию не получится.

А вот плохое самочувствие после прививки подойдёт — но нужна заверенная печатями выписка от врача и больничный лист.

Если вы заболели, бесплатно обратитесь к терапевту с помощью сервиса «Доктор Рядом» по телефону 8 800 550-69-79 (с 8:00 до 23:00 по московскому времени) или через приложение.

Советуем сначала обращаться именно в сервис «Доктор Рядом», а потом в то медицинское учреждение, куда направит терапевт. Если обратиться в поликлинику напрямую, проверка документов для получения страховой выплаты может занять больше времени.

Если у вас Серебро, Золото или Платина в программе привилегий, часть стоимости полиса вернётся на баланс в Яндекс Про в виде бонусов.

Для водителей с уровнями Золото или Платина на балансе отразится 100% стоимости полиса. Если вы прямой партнёр сервиса с уровнем Серебро, то на балансе тоже отразится 100% стоимости полиса, если водитель таксопарка-партнёра с Серебром — 50% стоимости полиса.

Возмещение стоимости полиса бонусами отразится на балансе того профиля водителя, через который он выполняет заказы пользователей сервиса.

Стоимость участия в программе автоматически списывается с банковской карты, которую вы привязываете в мобильном приложении или личном кабинете «Манго Страхование».

Да, если несчастный случай привёл к нетрудоспособности. Главное — приложите нужные документы, когда будете подтверждать случившееся в «Манго Страхование».

Обратиться в «Манго Страхование» можете не только вы, но и ваши близкие родственники. Им не обязательно регистрироваться — в чат можно написать прямо с главной страницы сайта. На членов семьи или знакомых программа не действует.

Застрахованный водитель или его наследники.

Если вы выполняли заказы через оба профиля, возмещение стоимости полиса бонусами отразится на балансе профиля самозанятого прямого партнёра.

Если в течение 30 дней с аккаунта самозанятого не было поездок, то возмещение стоимости полиса бонусами отразится на балансе профиля водителя таксопарка-партнёра.

Если в обоих профилях нет уровня Серебро, Золото или Платина и не было заказов, возмещение стоимости полиса бонусами не отразится на балансе, кроме тех случаев, когда вы перенесли уровень с прошлого месяца.

Учитывается тот уровень, который был у вас в момент покупки полиса. Если вы оплатили страхование, когда у вас было Золото, возмещение поступит. Если ваш уровень снизится до Бронзы, то вы оплатите полис как обычно, но возмещения не будет.

Если вы переносили Серебро, Золото или Платину с прошлого месяца, а возмещение не приходит, напишите в поддержку — постараемся помочь как можно скорее.

• Вы сначала заболели, а после этого оформили полис.
• Вы заболели меньше чем через неделю после оформления полиса страхования.
• Вы выполняли заказы во время болезни.

В таком случае вы заплатите за следующий месяц страхования как обычно, но возмещение стоимости полиса не отразится на балансе в Яндекс Про. Если через месяц у вас будет подходящий для возмещения уровень, оно снова станет доступным для вас.

Отказаться от полиса можно в любой момент. Это нужно сделать в личном кабинете «Манго Страхования» на сайте или в мобильном приложении.

Если вы получили сообщение в ленту Яндекс Про, но ещё не оставляли свои данные и номер карты, программа страхования на вас не действует.

Если вы участвуете в программе, но не хотите продлять её на следующий месяц, прекратить участие можно в любой момент. Для этого:

• Войдите в личный кабинет «Манго Страхование».
• Нажмите на кнопку «Управлять подпиской», а затем — «Отменить подписку».

Тогда деньги за следующий месяц не будут списаны с карты. Программа продолжит действовать до конца оплаченного месяца.