Ваш город Москва и область?

Всё о самозанятых

Как сотрудничать с Яндекс.Такси напрямую и получать дополнительные преимущества.

Кто такие самозанятые и какие у них преимущества

Самозанятый — это налоговый режим, благодаря которому вы можете сотрудничать с Яндекс.Такси напрямую, платить меньше налога и получать справки о доходах онлайн.

Как стать самозанятым

Рассказываем, что нужно сделать, чтобы перейти на новый налоговый статус. Нажмите на нужный заголовок, чтобы раскрыть подробности.

Помощь с регистрацией в Яндекс.Про и приложении «Мой налог»

Мы собрали список частых проблем при регистрации в качестве самозанятого водителя-партнёра.

Для тех, кто недавно стал самозанятым

Мы собрали список популярных вопросов самозанятых водителей-партнёров, чтобы вам было проще адаптироваться к налоговому режиму. Нажмите на вопрос, чтобы узнать подробности.

Как самозанятым получать бесплатные смены

Самозанятый водитель-партнёр может приглашать друзей стать самозанятыми и получать за это бесплатные смены без комиссии сервиса Яндекс.Такси.

Господдержка самозанятых в 2020 году: отвечаем на вопросы

Какие есть субсидии, как их получить и использовать.

Выплаты для самозанятых

Самозанятые получают выплаты прямо на карту без посредников. О том, какая нужна банковская карта, когда приходят выплаты и как подтвердить доход — читайте в статье.

Безопасность

Рассказываем, как делаем сервис безопаснее для водителей и пользователей.

Мониторинг скорости

Мы внедрили технологию мониторинга скорости, чтобы помочь вам соблюдать правильный скоростной режим и сделать поездки безопаснее.

Мониторинг манеры вождения

Чтобы предостеречь водителей от агрессивной манеры вождения, мы разработали и внедрили систему мониторинга, которая фиксирует опасные манёвры.

Проверка личности

Это дополнительная идентификация по селфи*, которая помогает убедиться, что за рулём именно вы, и защитить ваш аккаунт.

Почему пристёгиваться — важно

Узнайте, на сколько процентов ремень безопасности снижает риск травмироваться и как пассажир может спасти жизнь водителю.

Все поездки застрахованы на случай ДТП

Мы стараемся сделать все поездки с Яндекс.Такси и Uber безопаснее, а если всё-таки что-то произошло — для вас и пассажиров действует бесплатное страхование.

Что делать, если у вас просят номер телефона

Не давайте номер — под каким бы предлогом его у вас не просили.

Как Яндекс.Такси защищает персональные данные

Какие данные передаёт водитель и зачем они нужны сервису Яндекс.Такси.

Зачем сервису Яндекс.Такси паспортные данные

Мы работаем над новой технологией в Яндекс.Про — «Проверкой личности». Это дополнительная идентификация водителей партнёров по селфи. Так мы рассчитываем сделать сервис удобнее: водители будут уверены в том, что их персональные данные надёжно защищены, а заказы в сервисе будут получать проверенные водители.

Как защитить банковскую карту

Рассказываем об основных правилах безопасности и приводим примеры частых уловок злоумышленников.

Что делать, если кто-то хочет воспользоваться вашим аккаунтом в Яндекс.Про

Не соглашайтесь на продажу или аренду, каким бы выгодным ни казалось предложение. Даже если вас попросит об этом человек, которому вы доверяете.

Тарифы

У каждого тарифа — свои особенности. Выберите условия, которые подходят вам

Тариф «Эконом»

Базовый тариф для выполнения заказов с сервисом Яндекс.Такси.

Тариф «Комфорт»

Удобный автомобиль и высокий спрос на поездки.

Тариф «Комфорт+»

Возможность увеличить свой доход и эффективнее спланировать время на линии. Зарабатывайте больше, чем в «Комфорте», совершая меньше поездок.

Тариф «Грузовой»

Автомобили с грузоподъёмностью до 3,5 тонн и повышенный коэффициент для заказов с погрузкой и разгрузкой.

Тариф «Доставка»

Перевозите небольшие грузы без пассажиров в часы, когда обычных заказов меньше.

Тариф «Курьер»

Небольшие посылки и доставка из кафе, магазинов и ресторанов. Только от двери до двери.

Тариф «Детский»

Поездки дороже «Эконома», приоритетная поддержка и возможность получать заказы не только в пиковое время.

Ultima: тариф Business

Высококлассные автомобили и много заказов в самых популярных районах города.

Ultima: тариф Premier

Побудьте в роли личного водителя пассажиров, которые ценят своё время и комфорт.

Ultima: тариф Élite

Дополните тариф Premier поездками по заказам Élite: отвозите пассажиров на важные встречи или торжества.

Тариф «Минивэн»

Заказы повышенной стоимости и большие компании пассажиров.

Какой автомобиль подойдёт для выполнения заказов

У сервиса Яндекс.Такси есть общие требования к автомобилям, которые могут выполнять заказы в разных тарифах.

Список сертифицированных таксопарков в Москве и области

Сертифицированные таксопарки — это те партнёры Яндекс.Такси, которые выстраивают прозрачные и эффективные отношения с водителями.

Стандарты качества

Что делать, чтобы получать больше пятёрок и чаевых, и за что доступ к заказам может быть ограничен

Стандарты «Эконома»

Стандарты качества — это правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы Яндекс.Такси.

Стандарты «Комфорта»

Повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

Стандарты «Комфорта+»

Повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

Стандарты «Детского»

«Детскому» особое внимание с заботой о маленьких пассажирах. Поэтому пристально следите за манерой езды, безопасностью, не забывайте о состоянии кресел и бустеров и точно соблюдайте стандарты качества.

Стандарты «Минивэна»

Повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

Как проверяются стандарты

Всё о проверках, которые нужно пройти, чтобы сохранить доступ к заказам.

Как мы следим за стандартами: фотоконтроль

Фотоконтроль — это дистанционная проверка автомобиля, которая открывает или продлевает вам доступ к заказам.

Как мы следим за стандартами: стационарный контроль

Стационарный контроль качества (СКК) — это очная проверка автомобиля и документов.

Как мы следим за стандартами: мобильный контроль

Мобильный контроль качества — это обязательная проверка водителей и автомобилей на линии. Она помогает следить за безопасностью и комфортом поездок.

Проверка тайными покупателями в «Комфорте+»

Рассказываем, как она проходит, на что смотрят тайные покупатели, и что будет, если есть нарушения.

Яндекс.Про

Как работать с приложением для заказов Яндекс.Такси

Как пользоваться Яндекс.Про

Что нажать, чтобы выйти на линию, как пользоваться встроенным навигатором, и где находятся разделы. Рассказываем и показываем, как выглядят самые важные функции приложения.

Яндекс.Про: первые шаги

Яндекс.Про — это приложение, с которым вы сможете принимать заказы Яндекс.Такси.

Активность

Активность показывает, как вы выполняете заказы. Она растёт, когда вы совершаете поездки, и уменьшается, когда отменяете или пропускаете их.

Рейтинг

Каждая поездка — это возможность показать, что вы опытный водитель, настоящий профессионал своего дела.

Как выбрать способ оплаты заказа

Бывает, что на линии срочно нужны наличные, а иногда наоборот удобнее получать оплату на баланс Яндекс.Про — чтобы не отвлекаться на поиск сдачи.

Заказы из аэропорта

Что нужно учесть, если вы выполняете заказы из аэропорта.

Как оплачивать топливо с баланса Яндекс.Про

На некоторых заправках можно расплатиться за топливо с баланса Яндекс.Про. Для этого в профиле Яндекс.Про есть раздел «Заправки».

Как включить ожидание

Если вы долго ждёте пассажира на месте подачи или вас попросили сделать остановку в пути, время ожидания может войти в чек поездки. Рассказываем, как использовать этот режим в Таксометре.

Как отменить заказ

Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ.

Не приходят заказы — что делать?

Понять, почему не приходят заказы, вы можете с помощью кнопки «Диагностика» в своём профиле в Яндекс.Про.

Как получать заказы по пути

Чтобы вам не приходилось вхолостую ехать из одного района в другой, Яндекс.Про может подбирать вам заказы по пути.

Как включить цепочку заказов

Вы почти завершили текущий заказ, а Яндекс.Про тут же предлагает вам новый — это значит, что у вас работают заказы по цепочке.

Что такое повышенный спрос

Стоимость поездки растёт, если в каком-то районе города желающих вызвать такси больше, чем свободных водителей.

Почему у меня нет доступа к заказам?

Яндекс.Такси может ограничить доступ к сервису для водителя или автомобиля на час, на сутки и даже больше. Рассказываем подробнее про каждый случай.

Как работает Проводник

Проводник — это виртуальный помощник в Яндекс.Про. Он придуман для того, чтобы выводить вас из «глухого» района, где заказов совсем нет.

Как пассажир оплачивает поездку

Наличными, картой, с промокодом или с корпоративного счёта — рассказываем, как пользователи оплачивают поездки и что вам нужно учесть в каждом случае.

Программа привилегий

Экономьте на бензине, быстрее решайте рабочие вопросы и больше зарабатывайте

Программа привилегий: как это работает

Чем больше вы выполняете поездок, тем выше ваш вклад в развитие сервиса, а значит — вы получаете больше преимуществ. От скидок на топливо до открытия точки Б на экране принятия заказа и прямой телефонной поддержки.

Все преимущества программы привилегий

Что даёт участие в программе на разных уровнях.     

Популярные вопросы

Все вопросы про самозанятых

Кто такие самозанятые, как зарегистрироваться и платить меньше налогов и что делать, если вы ИП.

Про тарифы, заказы и бонусы

Всё про оплату, поездки и комиссии.

Про Яндекс.Про

Короткие ответы про основные функции Яндекс.Про

Что нужно, чтобы оформить лицензию на ТС

Оформить заявление на лицензию можно, только если ваш автомобиль проходит по определенным требованиям — рассказываем о них.

О показателях водителя

Про рейтинг, Активность и работу с ними.

Как заработать

Всё о том, как спланировать доход в сервисе: про бонусы, комиссии и график

Как купить смену без комиссии

Чтобы не платить комиссию Яндекс.Такси и таксопарку, вы можете купить смену. Например, на 12 часов или на 7 дней.

Как зарабатывать с гарантиями и бонусами

Чтобы поездки с Яндекс.Такси были выгоднее, следите за расписанием бонусов на карте Яндекс.Про.

Как распределяются заказы

Система Яндекс.Такси распределяет заказы между водителями автоматически.

От чего зависит комиссия с заказа

С заказов сервиса Яндекс.Такси комиссию может брать не только сервис, но и сам таксопарк — всё зависит от условий.

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari