Что делать, если пассажир забыл вещи в машине
Последнее обновление
21 мар 2024
Если вы нашли в машине забытую вещь, напишите в службу поддержки. Перейдите в раздел «В машине остались вещи» — опишите найденную вещь, укажите id заказа, время поездки и номер своего водительского удостоверения.
Если нет возможности сохранить забытые вещи у себя — передайте их в таксопарк.
Пассажир может сам обратиться в поддержку и попросить вернуть забытые вещи. В этом случае вам могут позвонить специалисты поддержки — обязательно примите такой звонок.
В случае, если водитель не выйдет на связь со службой поддержки, доступ к заказам может быть приостановлен. Чтобы вернуться к заказам, нужно будет написать в поддержку — тоже в раздел «В машине остались вещи», — и сообщить, находил водитель указанную вещь или нет.