13.12.2019

Как Яндекс.Такси защищает персональные данные

Какие данные передаёт водитель и зачем они нужны сервису Яндекс.Такси.

Конфиденциальность данных и безопасность сервиса — основные приоритеты Яндекс.Такси. Всё, что вы указываете в Яндекс.Про, защищено в соответствии с законом и стандартами безопасности.

Персональные данные обрабатываются автоматически — без прямого доступа сотрудников и в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Мы понимаем, что просим вас прислать важную и личную информацию, поэтому тщательно следим за безопасностью данных — они хранятся на защищённых серверах Яндекса.

Зачем Яндекс.Такси нужны персональные данные

Чтобы получать заказы в Яндекс.Про, водитель предоставляет следующие данные:

  • номер телефона;
  • ФИО;
  • номер водительского удостоверения;
  • данные СТС — свидетельства о регистрации транспортного средства;
  • паспортные данные.

Мы собираем эти данные, чтобы точно знать, что это вы. А чтобы идентифицировать ваш аккаунт, запрашиваем:

  • водительское удостоверение — ваш уникальный идентификатор, к которому привязаны рейтинг и уровень программы привилегий. Даже если вы смените парк, эти данные сохранятся;
  • номер телефона — он нужен для авторизации в Яндекс.Про и для связи с вами сотрудниками службы поддержки — например, в экстренной ситуации.

Мы работаем над новой функцией в Яндекс.Про, которая надёжно защитит ваш аккаунт — «Проверкой личности», то есть дополнительной идентификацией водителей по селфи. Чтобы эта функция Яндекс.Про начала работать, по закону водителям нужно предоставить паспортные данные.

Что я могу сделать, чтобы защитить свои данные?

Будьте осторожны и не передавайте никому свои данные — под каким бы предлогом их у вас не просили.

Что делать, если у вас просят номер телефона

Что делать, если номер водительского удостоверения изменился?

Обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы восстановить рейтинг и Активность.

Эта статья была вам полезна?

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari