30.12.2019

Как самозанятым покупать смены

Теперь самозанятые могут покупать смены в тарифах «Эконом», «Комфорт» и «Комфорт+».

Чтобы не платить комиссию Яндекс.Такси, вы можете купить смену. Например, на 12 часов или на 7 дней. Смена действует для одного или нескольких городов и её цена зависит от тарифа, в котором вы работаете.

На заказы из аэропорта Шереметьево смена не распространятся — с них будет сниматься комиссия.
  1. В профиле Яндекс.Про выберите пункт «Купить смену».
  2. Выберите тариф. Повышенный тариф автоматически включит смену на тарифах ниже. Если купите смену для «Комфорта», комиссии не будет и в заказах по «Эконому».
  3. Отсчёт времени начинается сразу после покупки, его нельзя остановить или «заморозить».
  4. В меню всегда видно, сколько времени без комиссии у вас есть. За час до конца смены Яндекс.Про предупредит вас, что время выходит.

Почему не всегда можно купить смену?

На балансе Яндекс.Про не хватает денег на покупку

Смену можно купить только с баланса Яндекс.Про. Поэтому, если на нём недостаточно средств, нужно выполнить несколько поездок с оплатой по безналичному расчёту, чтобы на балансе появились деньги.

Действует смена, а комиссия всё равно списывается — в чём дело?

Заказ был там, где смена не действует

Перед покупкой смены обязательно проверьте, для каких городов она действует. Чаще всего смена работает для одного города, иногда — ещё и для соседних. Если выполненный заказ был вне зоны действия смены, комиссия спишется.

Смена ещё не началась или уже закончилась

Комиссия может списаться, если заказ назначился вам до того, как началась купленная смена, или уже после того, как она закончилась. Роль играет именно время подачи, на которое назначен заказ.

Что-то пошло не так

Если всё, что описано выше — не ваш случай, напишите в службу поддержки в Яндекс.Про. Наши специалисты помогут разобраться в ситуации.

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari