27.12.2019

Помощь с регистрацией в Яндекс.Про и приложении «Мой налог»

Мы собрали список частых проблем при регистрации в качестве самозанятого водителя-партнёра.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос ниже — обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Яндекс.Такси.

У меня разные номера телефонов в приложении «Мой налог» и в Яндекс.Про, что делать?
Не получается скачать приложение «Мой налог».
Ошибка при входе в Яндекс.Про: «Превышен лимит попыток».
Я ввожу код в приложении «Мой налог», но ничего не происходит.
Ошибка в приложении «Мой налог»: «Лицо идентифицировано неоднозначно».
Ошибка при возвращении в Яндекс.Про после регистрации в приложении «Мой налог»: «Нет номера в базе».
На последнем экране регистрации в приложении «Мой налог» написано: «Спасибо за регистрацию!». Но дальше ничего не происходит.
На последнем экране регистрации появляется ошибка в приложении «Мой налог»: «Не найдено физ. лицо по паспортным данным».
На последнем экране регистрации появляется ошибка в приложении «Мой налог»: «Найдено несколько записей по паспортным данным».
На последнем экране регистрации в приложении «Мой налог» появляется ошибка: «По вашим данным выявлены несоответствия, налоговому органу необходимо провести уточняющие мероприятия. Пожалуйста, повторите попытку регистрации через 6 дней. Если через 6 дней зарегистрироваться не получится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки».
Ошибка на экране подтверждения профиля в Яндекс.Про: «Подождите 30 секунд». Потом ничего не происходит, и появляется надпись «Попробуйте ещё раз».
Ошибка на экране выдачи разрешений в Яндекс.Про: «Ваш ИНН уже есть в базе приложения „Мой налог“, но с другим номером телефона».
Я предоставил все необходимые разрешения в приложении «Мой налог», но всё равно вижу ошибку в Яндекс.Про: «Разрешение не получено».

Материалы по теме

Популярные вопросыЗадать вопрос поддержке

25.06.2019

Эта статья была вам полезна?

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari