Стандарты качества помогают отвечать требованиям пассажиров, получать отличные оценки и понимать, что делать в разных ситуациях.
Автомобиль
Водитель
Поездка
Безопасность
- Не нарушайте ПДД: нельзя превышать скорость, пересекать сплошные, проезжать на запрещающие сигналы светофора и т. д.
- Не водите опасно автомобиль: нельзя перестраиваться при интенсивном движении, резко тормозить, если это не требуется, препятствовать обгону и т. д.
- Не отвлекайтесь за рулём: нельзя смотреть видео, совершать видеозвонки, переписываться и т. д.
- Разговаривать по телефону (исключение — короткие звонки по гарнитуре).
- Не отклоняйтесь от маршрута, который построил Навигатор, если пассажир не просил о другом.
- Не провоцируйте конфликты.
- Не выполняйте заказы под чужим профилем.
- Не выполняйте заказы на машине, которой нет в вашем профиле.
- Не передавайте свой аккаунт другим людям и не давайте кому-то им пользоваться.
- Сообщайте в Яндекс.Такси, если попали в ДТП. Мы расскажем, как получить страховку и что делать дальше.
- Поставьте фото в профиле в Яндекс.Про.
- Отправьте фото нужных документов в Яндекс.Про.