Стандарты качества помогают отвечать требованиям пассажиров, получать отличные оценки и понимать, что делать в разных ситуациях.
Автомобиль
Водитель
Поездка
- После того, как приняли заказ, сразу направляйтесь к пассажиру.
- Ставьте «На месте», только когда остановились в точке подачи.
- Всегда довозите пассажира до точки, указанной в приложении. Исключение — пассажир попросил остановиться раньше, или остановка в точке запрещена ПДД.
- Если пассажир хочет поменять маршрут, попросите его изменить конечную точку через приложение.
- Всегда имейте при себе сдачу (в том числе с крупных купюр).
- Сообщайте в поддержку, если пассажир забыл вещи.
- Кондиционер, если он есть, включается по усмотрению водителя.