13.03.2019

Стандарты «Комфорта+»

К повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

Стандарты помогают отвечать этим требованиям, получать отличные оценки от пассажиров и понимать, что делать в разных ситуациях. Не забывайте о них, чтобы всегда иметь доступ к сервису.

Заявку на подключение к повышенным тарифам вы можете оставить здесь.

Автомобиль
  • Какой автомобиль подходит для работы в тарифе можно узнать тут.
  • Данные автомобиля полностью совпадают с указанными в Яндекс.Про.
  • Пользователю должно быть комфортно сидеть сзади. Для этого отодвиньте переднее пассажирское кресло вперед, насколько позволяет длина салазок. Затем максимально вперёд наклоните спинку кресла. Она может касаться передней панели, но не должна мешать обзору в правое наружное зеркало.
  • Кузов, стёкла и фары без повреждений.
  • При хорошей погоде кузов полностью чистый. Если погода плохая, например, слякоть, чистыми должны быть дверные ручки, пороги и боковые стёкла.
  • Чистый и сухой салон. Особенно следите за ковриками и сиденьями, потому что они чаще всего пачкаются.
  • В салоне нет посторонних предметов, кроме бустера и детского кресла. Обязательно, убирайте бустер и детское кресло после заказа с детьми.
  • В салоне нет посторонних запахов, в том числе запаха табака и ароматизаторов.
  • На сиденьях нет чехлов и накидок.
  • Исправный кондиционер.
  • Размещать любые рекламно-информационные материалы на кузове автомобиля необходимо в точном соответствии с требованиями оферты Сервиса.
  • В салоне машины запрещено размещать наклейки, листовки, чехлы и другие носители с рекламой, которая не согласована с сервисом. Согласованная с сервисом реклама в салоне должна быть размером не более листа бумаги формата А4 (210 на 300 мм), и тогда она может размещаться:
  • на спинках передних кресел,
  • на чехлах, закрывающих спинки передних кресел,
  • во время поездки с ребенком — на детском кресле или бустере и (или) на защитном экране на спинке кресла.
  • Информацию таксопарка (перевозчика) можно размещать справа на передней панели.
  • Мультимедийные экраны в салоне должны быть выключены, когда пользователь садится в салон. Их можно включить, когда об этом попросит пользователь.
  • Багажник чистый и свободный: в него помещаются 2 чемодана размером 50×80×35 см. В багажнике можно хранить только верхнюю одежду, зонт и детское кресло.
  • Для пользователей в машине есть зарядные устройства для iOS и Android (в том числе Type-C) с кабелем не короче одного метра. Зарядка должна лежать на видном месте — так, чтобы пользователь мог без труда ею воспользоваться. Как лучше располагать зарядное устройство, можно прочесть в отдельной статье.
Водитель
Дресс-код
Безопасность
Поездка
В сервисе запрещено

Статья была полезной?

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari