Стандарты помогают отвечать этим требованиям, получать отличные оценки от пассажиров и понимать, что делать в разных ситуациях.
Заявку на подключение к повышенным тарифам вы можете оставить здесь.
Автомобиль
Водитель
Безопасность
Поездка
- После того, как приняли заказ, сразу направляйтесь к пассажиру.
- Ставьте «На месте», только когда остановитесь в точке подачи.
- Отодвиньте соседнее переднее кресло, если пассажир сел сзади.
- Начните поездку в тишине или включите негромко радио со спокойной музыкой.
- Следите за температурой в салоне: она должна быть комфортной — около 20-22 градуса. Летом — включайте кондиционер, если он есть, и закрывайте окна.
- Помогайте пассажиру с багажом.
- Всегда довозите пассажира до точки, указанной в Яндекс.Про. Исключение — пассажир попросил остановиться раньше, или остановка в точке запрещена ПДД.
- Если пассажир хочет поменять маршрут, попросите его изменить конечную точку через приложение.
- Всегда имейте при себе сдачу (в том числе с крупных купюр).
- Сообщайте в поддержку, если пассажир забыл вещи.