📦 Доставка
Требования к курьеру
Когда вы на заказе
Правила безопасности
В сервисе запрещено
- Грубить пользователям и сотрудникам Яндекс.Такси.
- Провоцировать конфликтные ситуации.
- Начинать разговоры и монологи, не связанные с заказом.
- Звонить клиенту, если комментарий «Не звонить». Свяжитесь с клиентом через чат.
- Просить клиента отменить заказ.
- Просить клиента поставить «пятёрку» за доставку.
- Просить у клиента сумму сверх той, которая будет оплачена по карте в соответствии с Яндекс.Про. В том числе просить клиента доплатить за услуги, которых нет в тарифе.
- Доставлять растения, животных и запрещенные предметы:
— деньги и драгоценности,
— предметы, которым нужны специальные условия для перевозки,
— пачкающие посылки,
— оружие и наркотики и любые иные предметы, запрещенные законом РФ,
- Совершать недобросовестные действия в отношении сервиса Яндекс.Такси.