12.03.2019

Стандарты тарифов Ultima: Business, Premier, Élite, Cruise

Премиальным тарифам Business, Premier, Élite и Cruise — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю.

Во время пандемии
Водитель
Дресс-код мужской
Дресс-код женский
Автомобиль
Что должно быть в салоне
Что сделать перед поездкой
Как правильно подать автомобиль
Как встретить пассажира
  • Всегда встречайте пассажира у задней пассажирской двери.
  • Вежливо приветствуйте пассажира:
    👉 «Доброе утро/день/вечер» или «Здравствуйте».
  • Если пассажир с багажом, предложите помощь:
    👉«Позвольте, я помогу вам с багажом».
  • Сначала откройте пассажиру дверь, дождитесь, пока он сядет, закройте за ним дверь — и только после этого уберите багаж в багажник.
  • Если среди пассажиров есть женщина, сначала откройте дверь ей, а потом — мужчинам.
  • Перед началом движения уточните у пассажира конечную точку:
    👉«Ленинский проспект, верно?» или «Мы поедем на Тверскую, всё правильно?».
  • А также уточните, есть ли пожелания к поездке, например: 
    👉«У вас есть пожелания к поездке? Если появятся — скажите».
  • Других вопросов пассажиру задавать не надо. Если пассажир высказал вам уточнения по маршруту, учтите их.
  • Когда навигатор прокладывает маршрут по платной дороге, предупредите пассажира:
    👉 «Наша поездка займёт 20 минут по платной дороге, иначе — 40. По какому маршруту поедем?».
Во время поездки
Как закончить поездку
Безопасность
В сервисе нельзя

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari