12.03.2019

Стандарты тарифов Ultima: Business, Premier, Élite, Cruise

Премиальным тарифам Business, Premier, Élite и Cruise — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю.

Во время пандемии
Водитель
Дресс-код мужской
Дресс-код женский
Автомобиль
Что должно быть в салоне
Что сделать перед поездкой
Как правильно подать автомобиль
Как встретить пассажира
Во время поездки

Безопасность и комфорт — важные грани премиального сервиса. Поэтому настоящий профессионал всегда соблюдает следующие правила во время поездки:

  • Не начинайте разговоры и монологи, не связанные с поездкой.
  • Если пассажир хочет включить музыку, уточняйте, как именно. 

Например: «А как вы хотите подключиться?». Этот вопрос поможет понять, что пассажир имеет ввиду — наряду с обычным подключением по Bluetooth, есть функция Яндекс.Музыка в Яндекс.Такси. Пока она доступна не всем пассажирам. Подробнее читайте тут. 

  • Внимательно следите за дорогой: не говорите по телефону, не смотрите видео, не переписывайтесь и т.п.
  • Если время поездки сильно увеличилось, заранее предупредите об этом пассажира и предложите варианты, как сократить время пути. Например, поехать по платной дороге.
  • Контролируйте свою посадку: не разваливайтесь на своём сиденье, не облокачивайтесь на соседнее пассажирское сиденье.
  • Внимательно следите за манерой вождения. Вы должны управлять автомобилем плавно: без резких ускорений, торможений и перестроений.
    Если во время поездки произошло ДТП, обратитесь в поддержку, расскажите, что случилось, и попросите заказать машину для клиента. Мы постараемся помочь и вам, и пассажиру.

Безопасность и комфорт — важные грани премиального сервиса. Поэтому настоящий профессионал всегда соблюдает следующие правила во время поездки:

  • Не начинайте разговоры и монологи, не связанные с поездкой.
  • Внимательно следите за дорогой: не говорите по телефону, не смотрите видео, не переписывайтесь и т.п.
  • Если время поездки сильно увеличилось, заранее предупредите об этом пассажира и предложите варианты, как сократить время пути. Например, поехать по платной дороге.
  • Контролируйте свою посадку: не разваливайтесь на своём сиденье, не облокачивайтесь на соседнее пассажирское сиденье.
  • Внимательно следите за манерой вождения. Вы должны управлять автомобилем плавно: без резких ускорений, торможений и перестроений.
  • Если во время поездки произошло ДТП, обратитесь в поддержку, расскажите, что случилось, и попросите заказать машину для клиента. Мы постараемся помочь и вам, и пассажиру.
Как закончить поездку
Безопасность
В сервисе нельзя

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari