Всё о самозанятых

Как сотрудничать с Яндекс.Такси напрямую и получать дополнительные преимущества.

Кто такие самозанятые и какие у них преимущества

Самозанятый — это налоговый режим, благодаря которому вы можете сотрудничать с Яндекс.Такси напрямую, платить меньше налога и получать справки о доходах онлайн.

Как стать самозанятым

Рассказываем, что нужно сделать, чтобы перейти на новый налоговый статус. Нажмите на нужный заголовок, чтобы раскрыть подробности.

Помощь с регистрацией в Яндекс.Про и приложении «Мой налог»

Мы собрали список частых проблем при регистрации в качестве самозанятого водителя-партнёра.

Для тех, кто недавно стал самозанятым

Мы собрали список популярных вопросов самозанятых водителей-партнёров, чтобы вам было проще адаптироваться к налоговому режиму. Нажмите на вопрос, чтобы узнать подробности.

Как самозанятым получать бесплатные смены

Самозанятый водитель-партнёр может приглашать друзей стать самозанятыми и получать за это бесплатные смены без комиссии сервиса Яндекс.Такси.

Господдержка самозанятых в 2020 году: отвечаем на вопросы

Какие есть субсидии, как их получить и использовать.

Выплаты для самозанятых

Самозанятые получают выплаты прямо на карту без посредников. О том, какая нужна банковская карта, когда приходят выплаты и как подтвердить доход — читайте в статье.

Яндекс.Заправки для ИП и самозанятых водителей-партнёров

Яндекс.Заправки — это сервис, с помощью которого можно оплачивать топливо не выходя из машины, в том числе с баланса Яндекс.Про.

Безопасность

Рассказываем, как делаем сервис безопаснее для водителей и пользователей.

Мониторинг скорости

Мы внедрили технологию мониторинга скорости, чтобы помочь вам соблюдать правильный скоростной режим и сделать поездки безопаснее.

Мониторинг манеры вождения

Чтобы предостеречь водителей от агрессивной манеры вождения, мы разработали и внедрили систему мониторинга, которая фиксирует опасные манёвры.

Проверка личности

Это дополнительная идентификация по селфи*, которая помогает убедиться, что за рулём именно вы, и защитить ваш аккаунт.

Почему пристёгиваться — важно

Узнайте, на сколько процентов ремень безопасности снижает риск травмироваться и как пассажир может спасти жизнь водителю.

Все поездки застрахованы на случай ДТП

Мы стараемся сделать все поездки с Яндекс.Такси и Uber безопаснее, а если всё-таки что-то произошло — для вас и пассажиров действует бесплатное страхование.

Что делать, если у вас просят номер телефона

Не давайте номер — под каким бы предлогом его у вас не просили.

Как Яндекс.Такси защищает персональные данные

Какие данные передаёт водитель и зачем они нужны сервису Яндекс.Такси.

Зачем сервису Яндекс.Такси паспортные данные

Мы работаем над новой технологией в Яндекс.Про — «Проверкой личности». Это дополнительная идентификация водителей партнёров по селфи. Так мы рассчитываем сделать сервис удобнее: водители будут уверены в том, что их персональные данные надёжно защищены, а заказы в сервисе будут получать проверенные водители.

Как защитить банковскую карту

Рассказываем об основных правилах безопасности и приводим примеры частых уловок злоумышленников.

Что делать, если кто-то хочет воспользоваться вашим аккаунтом в Яндекс.Про

Не соглашайтесь на продажу или аренду, каким бы выгодным ни казалось предложение. Даже если вас попросит об этом человек, которому вы доверяете.

Тарифы

У каждого тарифа — свои особенности. Выберите условия, которые подходят вам

Тариф «Эконом»

Базовый тариф для выполнения заказов с сервисом Яндекс.Такси.

Тариф «Комфорт»

Удобный автомобиль и высокий спрос на поездки.

Тариф «Комфорт+»

Возможность увеличить свой доход и эффективнее спланировать время на линии. Зарабатывайте больше, чем в «Комфорте», совершая меньше поездок.

Тариф «Грузовой»

Автомобили с грузоподъёмностью до 3,5 тонн и повышенный коэффициент для заказов с погрузкой и разгрузкой.

Тариф «Доставка»

Перевозите небольшие грузы без пассажиров в часы, когда обычных заказов меньше.

Тариф «Курьер»

Небольшие посылки и доставка из кафе, магазинов и ресторанов. Только от двери до двери.

Тариф «Детский»

Поездки дороже «Эконома», приоритетная поддержка и возможность получать заказы не только в пиковое время.

Ultima: тариф Business

Высококлассные автомобили и много заказов в самых популярных районах города.

Ultima: тариф Premier

Побудьте в роли личного водителя пассажиров, которые ценят своё время и комфорт.

Ultima: тариф Élite

Дополните тариф Premier поездками по заказам Élite: отвозите пассажиров на важные встречи или торжества.

Тариф «Минивэн»

Заказы повышенной стоимости и большие компании пассажиров.

Какой автомобиль подойдёт для выполнения заказов

У сервиса Яндекс.Такси есть общие требования к автомобилям, которые могут выполнять заказы в разных тарифах.

Список сертифицированных таксопарков в Москве и области

Сертифицированные таксопарки — это те партнёры Яндекс.Такси, которые выстраивают прозрачные и эффективные отношения с водителями.

Стандарты качества

Что делать, чтобы получать больше пятёрок и чаевых, и за что доступ к заказам может быть ограничен

Стандарты «Эконома»

Стандарты качества — это правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы Яндекс.Такси.

Стандарты «Комфорта»

Повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

Стандарты «Комфорта+»

Повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

Стандарты «Детского»

«Детскому» особое внимание с заботой о маленьких пассажирах. Поэтому пристально следите за манерой езды, безопасностью, не забывайте о состоянии кресел и бустеров и точно соблюдайте стандарты качества.

Стандарты «Минивэна»

Повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

Как проверяются стандарты

Всё о проверках, которые нужно пройти, чтобы сохранить доступ к заказам.

Как мы следим за стандартами: фотоконтроль

Фотоконтроль — это дистанционная проверка автомобиля, которая открывает или продлевает вам доступ к заказам.

Как мы следим за стандартами: стационарный контроль

Стационарный контроль качества (СКК) — это очная проверка автомобиля и документов.

Как мы следим за стандартами: мобильный контроль

Мобильный контроль качества — это обязательная проверка водителей и автомобилей на линии. Она помогает следить за безопасностью и комфортом поездок.

Проверка тайными покупателями в «Комфорте+»

Рассказываем, как она проходит, на что смотрят тайные покупатели, и что будет, если есть нарушения.

Проверка тайными покупателями в тарифах Ultima: Business, Premier, Élite, Cruise

Мы хотим, чтобы поездки в сервисе были качественными. Чтобы это обеспечить, у нас есть разные способы, в том числе проверки тайными покупателями.

Проверка тайными покупателями в «Детском»

Рассказываем, как она проходит, на что смотрят тайные покупатели, и что будет, если есть нарушения.

Яндекс.Про

Как работать с приложением для выполнения заказов

Яндекс.Про: первые шаги

Яндекс.Про — это приложение, с которым вы сможете принимать заказы Яндекс.Такси.

Как пользоваться Яндекс.Про

Что нажать, чтобы выйти на линию, как пользоваться встроенным навигатором, и где находятся разделы. Рассказываем и показываем, как выглядят самые важные функции приложения.

Активность

Активность показывает, как вы выполняете заказы. Она растёт, когда вы совершаете поездки, и уменьшается, когда отменяете или пропускаете их.

Рейтинг

Каждая поездка — это возможность показать, что вы опытный водитель, настоящий профессионал своего дела.

Заказы из аэропорта

Что нужно учесть, если вы выполняете заказы из аэропорта.

Как выбрать способ оплаты заказа

Бывает, что на линии срочно нужны наличные, а иногда наоборот удобнее получать оплату на баланс Яндекс.Про — чтобы не отвлекаться на поиск сдачи.

Как оплачивать топливо с баланса Яндекс.Про

На некоторых заправках можно расплатиться за топливо с баланса Яндекс.Про. Для этого в профиле Яндекс.Про есть раздел «Заправки».

Как включить ожидание

Если вы долго ждёте пассажира на месте подачи или вас попросили сделать остановку в пути, время ожидания может войти в чек поездки. Рассказываем, как использовать этот режим в Яндекс.Про.

Как отменить заказ

Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ.

Не приходят заказы — что делать?

Понять, почему не приходят заказы, вы можете с помощью кнопки «Диагностика» в своём профиле в Яндекс.Про.

Как получать заказы по пути

Чтобы вам не приходилось вхолостую ехать из одного района в другой, Яндекс.Про может подбирать вам заказы по пути.

Как включить цепочку заказов

Вы почти завершили текущий заказ, а Яндекс.Про тут же предлагает вам новый — это значит, что у вас работают заказы по цепочке.

Что такое повышенный спрос

Стоимость поездки растёт, если в каком-то районе города желающих вызвать такси больше, чем свободных водителей.

Почему у меня нет доступа к заказам?

Яндекс.Такси может ограничить доступ к сервису для водителя или автомобиля на час, на сутки и даже больше. Рассказываем подробнее про каждый случай.

Как работает Проводник

Проводник — это виртуальный помощник в Яндекс.Про. Он придуман для того, чтобы выводить вас из «глухого» района, где заказов совсем нет.

Как пассажир оплачивает поездку

Наличными, картой, с промокодом или с корпоративного счёта — рассказываем, как пользователи оплачивают поездки и что вам нужно учесть в каждом случае.

Программа привилегий

Экономьте на бензине, быстрее решайте рабочие вопросы и больше зарабатывайте

Программа привилегий: как это работает

Чем больше вы выполняете поездок, тем выше ваш вклад в развитие сервиса, а значит — вы получаете больше преимуществ. От скидок на топливо до открытия точки Б на экране принятия заказа и прямой телефонной поддержки.

Все преимущества программы привилегий

Что даёт участие в программе на разных уровнях.     

Популярные вопросы

Все вопросы про самозанятых

Кто такие самозанятые, как зарегистрироваться и платить меньше налогов и что делать, если вы ИП.

Про тарифы, заказы и бонусы

Всё про оплату, поездки и комиссии.

Про Яндекс.Про

Короткие ответы про основные функции Яндекс.Про

О показателях водителя

Про рейтинг, Активность и работу с ними.

Как работает моментальная компенсация

Если мы не можем списать оплату за поездку с карты клиента — например, она перестала действовать или на счету недостаточно средств, то для партнёра стоимость поездки компенсируется. Рассказываем подробнее о том, как это работает.

Что нужно, чтобы оформить лицензию на ТС

Оформить заявление на лицензию можно, только если ваш автомобиль проходит по определенным требованиям — рассказываем о них.

Как заработать

Всё о том, как спланировать доход в сервисе: про бонусы, комиссии и график

Как купить смену без комиссии

Чтобы не платить комиссию Яндекс.Такси и таксопарку, вы можете купить смену. Например, на 12 часов или на 7 дней.

Как зарабатывать с гарантиями и бонусами

Чтобы поездки с Яндекс.Такси были выгоднее, следите за расписанием бонусов на карте Яндекс.Про.

Как распределяются заказы

Система Яндекс.Такси распределяет заказы между водителями автоматически.

От чего зависит комиссия с заказа

С заказов сервиса Яндекс.Такси комиссию может брать не только сервис, но и сам таксопарк — всё зависит от условий.

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari