Как пользоваться статусами «На месте», «Забрал посылку» и «Передал посылку» в Яндекс.Про

Мультизаказы — это новый способ простаивать меньше и получать больший доход.

В комментариях клиенты часто пишут важные детали: например, где искать вход, где лучше припарковаться, какой код у домофона и так далее. Обязательно смотрите комментарии, ведь пользователи их пишут специально для вас.

Рейтинг — ваш личный показатель качества в сервисе. Он говорит о том, как были выполнены заказы, остался ли пользователь доволен. Рейтинг не связан с Активностью.

Активность — это показатель вашей работы с заказами. Количество баллов увеличивается, когда вы совершаете заказы, и уменьшаются, когда отменяете или пропускаете их.

Рассказываем, что даёт приоритет в распределении заказов и что нужно делать, чтобы его повысить

Проводник — это виртуальный помощник в Яндекс.Про. Он придуман для того, чтобы выводить вас из «глухого» района, где заказов совсем нет.

Зачем они нужны и как могут помочь в работе курьерам

Клиент может поставить вам оценку. Оценка влияет на ваш рейтинг, рейтинг — на доступ к заказам. Рассказываем, о чём нужно помнить, чтобы получать хорошие оценки.

Рассказываем о том, что является нарушением, и что будет, если курьер будет в нём замечен

Термокороб сохраняет температуру еды и защищает её от повреждений, пока вы доставляете заказ.

По санитарным нормам для доставки готовой еды нужна медицинская книжка. Оформить медкнижку можно в любой клинике, где есть такая услуга.