Какие бывают комментарии
В заказе есть три поля для комментариев:
🔹 Общий комментарий
🔹 Комментарий к точке А
🔹 Комментарий к точке Б
Где искать комментарии
Общий комментарий видно на экране принятия заказов. Когда вы захотите к нему вернуться, потяните вверх окно заказа, а потом промотайте вниз. Чтобы увидеть комментарии к точке А или к точке Б, нажмите на стрелку рядом с адресом.
Если нажать кнопку "В пути" до того, как забрать посылку
Не нажимайте кнопку «В пути» до тех пор, пока не заберёте посылку у отправителя, — иначе пропадёт комментарий к точке А.
Если завершить заказ до того, как отдать посылку
Не завершайте заказ до того, как отдадите посылку — иначе у вас пропадут контакты получателя и комментарий к точке Б.
Помните, что соблюдение простых правил сделает вашу работу быстрее и удобнее как для вас, так и для заказчика.