23.03.2020

Финансовая поддержка в период пандемии

Мы открыли программу финансовой поддержки партнёров на период пандемии. Она направлена на водителей из таксопарков-партнёров сервиса, а также на водителей-прямых партнёров — самозанятых и ИП, которые заболели коронавирусом или были отправлены на карантин из-за контактов с заболевшими.

Размер вознаграждения

Объём единоразовой выплаты зависит от истории выполненных заказов и составит половину чистого среднего суточного дохода за период с 1 июля 2020 года до даты обращения в службу поддержки по теме заболевания и/или карантина из-за контакта с заболевшими. Если до 1 июля 2020 года водитель не выполнял заказы, то для расчёта используется статистика всех его заказов. Вознаграждение рассчитывается за 14 дней болезни или карантина.

Минимальная сумма вознаграждения за 14 дней составит 7 000 рублей, максимальная — 28 000.

Например, ваш средний суточный доход составлял 2 000 рублей. Это означает, что суточное вознаграждение по программе составит 1 000 рублей, а общая сумма компенсации — 14 000 рублей.

В каких случаях можно получить вознаграждение

  • Болезнь коронавирусом или карантин из-за контактов с заболевшими. Оба случая должны быть подтверждены документом медицинского учреждения и уполномоченного государственного органа.
  • Выполнение не менее 15 заказов с помощью сервиса Яндекс.Такси в течение 14 дней до даты заболевания и/или карантина из-за контакта с заболевшими.
  • Средний чистый доход в сутки с 1 июля 2020 года (или с даты первого выполненного заказа, если водитель не сотрудничал с 1 июля 2020 года) до даты обращения в службу поддержки по теме заболевания и/или карантина из-за контакта с заболевшими был выше 1 000 рублей.

Куда поступит вознаграждение

Если вы сотрудничаете с одним из наших таксопарков-партнёров, вознаграждение будет перечислено на его счёт.

Если вы водитель-партнёр в статусе самозанятого или индивидуального предпринимателя, вознаграждение поступит вам напрямую, по указанным в Яндекс.Про банковским реквизитам.

Что нужно сделать, чтобы получить вознаграждение

  • Напишите в службу поддержки через Яндекс.Про. Выберите тему «Попал в экстренную ситуацию», а в тексте укажите, что у вас случилось: болезнь или карантин. Приложите к вашей заявке фото подтверждающих документов.
  • Специалист службы поддержки проверит заявку. Возможно, он запросит у вас дополнительные документы.
  • В течение 10 рабочих дней с момента подтверждения вознаграждение будет перечислено в таксопарк, с которым вы сотрудничаете, или по вашим реквизитам, если вы самозанятый или индивидуальный предприниматель.

Вопросы и ответы

Распространяется ли программа на членов моей семьи?

Программа направлена только на водителей таксопарков-партнёров и прямых партнёров, которые выполняют заказы сервиса.

Распространяется ли программа на граждан других стран?

Да, программа распространяется на всех водителей партнёров и прямых партнеров, выполняющих заказы сервиса в России, независимо от их гражданства

Что будет с моим аккаунтом во время болезни или карантина?

Доступ к заказам будет временно ограничен. Вы сможете вернуться на линию сразу же, как поправитесь или закончится срок вашего карантина.

Что будет с моим статусом в программе привилегий?

Ваш статус сохранится.

Что такое «чистый доход», который будет использоваться при расчёте вознаграждения?

Это доход после вычета комиссии сервиса.

Как мне доказать, что я выздоровел?

Написать в службу поддержки Яндекс.Такси и приложить документы от медучреждения и уполномоченного государственного органа.

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari