Сотрудничество с Яндекс Про
для глухих
и слабослышащих водителей

Да, такие заказы доступны глухим и слабослышащим водителям. Чтобы начать, нужно:

• поддерживать рейтинг выше 4,85
• пройти тестирование
• успешно пройти интервью (можно со своим переводчиком РЖЯ).

Информация о водителе отображается в приложении до начала поездки, а кнопка «Позвонить» будет недоступна — только «Чат с водителем»

Для того, чтобы активировать специальные возможности в водительском приложении, разработанные для глухих водителей, пожалуйста, напишите в поддержку Яндекс Про.

После этого настройки приложения обновятся:

• экран мигает, а телефон вибрирует, когда есть новый заказ,
• служба поддержки и пассажир будут знать о том, что водитель с нарушением слуха и не будут звонить
• служба поддержки и пассажир будут общаться с вами только текстом в чате.

Перейдите по этой ссылке, найдите ваш город, чтобы посмотреть список сертифицированных парков, которые уже работают или готовы начать работу с глухими и слабослышащими водителями. Тем, кто вам подходит, можно написать в WhatsApp или Telegram и договориться о встрече.

Если вы не нашли специальный парк в вашем городе, выберите обычный из общего списка парков и обсудите сотрудничество.

Служба поддержки работает круглосуточно. Вы всегда можете обратиться за помощью через приложение. Если у вас включены специальные возможности в Яндекс Про, служба поддержки не будет звонить вам — специалист напишет в чат в приложении.

У каждого способа сотрудничества есть свои преимущества. Например, устроившись в таксопарк, вы сможете использовать его машину для заказов, арендовать там оборудование, которого у вас нет, например, детское кресло или смартфон. Можно выполнять не только заказ сервиса, но и самого таксопарка. Если у парка есть поддержка, ей можно будет пользоваться.

Самозанятость — это налоговый режим, благодаря которому вы можете стать прямым партнёром Яндекс Про, платить меньше налога и получать справки о доходах онлайн, для сотрудничества не нужен таксопарк. О том, какие преимущества есть у самозанятых водителей, читайте в Базе знаний.

Во многих городах у сервиса есть таксопарки-партнёры. Те парки, которые полностью соответствуют правилам партнёрского сотрудничества, получают особый сертификат. Такие парки вашего города, можно найти в списке сертифицированных партнёров.

Приложение довольно простое, стараемся делать его удобным и понятным для всех. Когда поступает новый заказ, экран Яндекс Про мигает, а смартфон вибрирует. Пассажиры не смогут позвонить вам через своё приложение — только написать в чате. Просматривайте чат, когда полностью остановили автомобиль.

Пассажиры получат сообщение, что на заказ приедет водитель с нарушениями слуха. А если у вас будут вопросы, можно поискать ответы на сайте driver.yandex или написать в поддержку — постараемся помочь.

Подробнее о приложении Яндекс Про можно прочитать по ссылке.

Скачайте на смартфон приложение Яндекс Про (для Android, для iOS). С помощью этого приложения вы будете выполнять заказы и узнавать новости сервиса.

Если вы сотрудничаете с таксопарком, после регистрации с вами свяжется партнёр сервиса — таксопарк. Завершите оформление документов, и можно приступать к заказам.

Если вы хотите выполнять заказы, как самозанятый, нужно зарегистрироваться в приложении «Мой налог» и можно выполнять заказы.

Минимальные требования к устройству.

Android:

• память не менее 4 Гб
• версия Android не ниже 7.0
• GPS и ГЛОНАСС

iOS:

• устройство iPhone 5s, SE, 6 и новее
• iPad Air, iPad 2017, iPad mini 2, iPad Pro и новее
• версия iOS не ниже 13

Финальный доход водителя зависит от региона и количества выполненных заказов. Можно выходить на линию несколько часов в неделю или выполнять заказы каждый день.

Подробнее читайте в Базе знаний Яндекс Про в разделе «От чего зависит доход».

Вы сами решаете, когда выполнять заказы. Можно брать заказы только в часы пик или провести на линии целый день. Ещё можно выполнять поездки в разных тарифах — больше всего заказов бывает в «Экономе», а средний чек выше в тарифах «Комфорт», «Комфорт+», «Детский» и «Ultima». Чтобы получить к ним доступ, нужно пройти тестирование.

Если у вас нет своего автомобиля, можно взять его в аренду и выполнять заказы. Найти автомобиль можно у сертифицированных партнёров.

Зависит от тарифа, в котором вы хотите выполнять заказы. Мы учитываем модель, год выпуска машины и её среднерыночную стоимость. Для поездок подходят только автомобили, у которых не меньше 4 дверей. Чтобы определиться, посмотрите список подходящих моделей.

С Яндекс Про можно получать заказы с оплатой по карте или наличными.Следить за балансом средств на счету вы можете в разделе «Баланс» приложения Яндекс Про. Выберите дату и увидите список всех заказов, выполненных в этот день. Нажмите на отдельную поездку, чтобы узнать маршрут и стоимость.

Подголовник с надписью «Глухой или слабослышащий водитель» расскажет пассажиру о том, что его будет везти водитель с нарушением слуха, если пассажир не увидел информацию в приложении.

Карточки для пассажира — это специальные инструкции, которые помогут пассажиру обратиться к водителю с просьбой.

Если вы сотрудничаете с таксопарком, обратитесь к вашему менеджеру — он даст вам подголовники и карточки.

Если вы самозанятый — обратитесь в парк-партнёр (паркохаб) Яндекса, там вам выдадут подголовники и карточки.