Мы заботимся о том, чтобы сервис был комфортным и безопасным и для водителей, и для пользователей.
● Все водители во время выполнения заказов застрахованы на случай ДТП до 2 000 000 ₽. Ничего доплачивать за страховку не нужно.
● Для решения спорных ситуаций в приложении есть кнопка «Конфликт» — с её помощью можно сделать аудиозапись разговора в салоне и отправить в нашу круглосуточную поддержку.
● Номер телефона водителя мы шифруем, чтобы пользователь не видел его в своём приложении.
● Если в заказе что-то идёт не по плану, особенно в ночных поездках, — например произошло значительное отклонение от маршрута, продолжительная остановка или завершение поездки далеко от точки Б, с водителем и его пассажиром связывается команда безопасности.
Список моделей, которые подходят под определенный тариф можно посмотреть в Классификаторе.
1 Сотрудничество с партнерами Яндекс Про. Условия индивидуальны и могут отличаться от указанных, для получения подробной информации обратитесь к партнёрам. Яндекс Про — платформа для обработки заказов пользователей Яндекс Go и других информационных сервисов. 0+
Сотрудничество с партнерами Яндекс Про. Условия сотрудничества и результаты индивидуальны и могут отличаться от указанных, для получения подробной информации обратитесь к партнёрам.