27.05.2020

Все преимущества программы привилегий

Что даёт участие в программе на разных уровнях.     

БРОНЗА

СЕРЕБРО

ЗОЛОТО

ПЛАТИНА

Повышенный кэшбэк

до 3%

до 4%

до 6%

до 7%

Скидки от партнёров

Дополнительные баллы приоритета

+1

+3

+5

Компенсация неоплаченных наличных заказов

1 раз в месяц

1 раз в месяц

Обратный звонок от поддержки

Показывать точку Б при Активности от 90

Обслуживание в Центре для водителей без очереди

Срочный обратный звонок от поддержки

Чтобы получить уровень на месяц, необходимо набрать определённое количество баллов в прошлом. Их можно получить за выполненные поездки.

Чем выше уровнь, тем больше нужно баллов:

  • Платина — 10000 баллов,
  • Золото — 8000 баллов,
  • Серебро — 3000 баллов,
  • Бронза — 300 баллов.

Также важен рейтинг: для Золота он должен быть не ниже 4,8, для Платины — не ниже 4,9. Подробнее о начислении баллов можно узнать здесь.

Банковская карта водителя

С этой картой вы будете экономить на мойках, заправках, в магазинах, кафе и много где ещё. Можно получить как дебетовую карту, так и кредитную.

Отличительная особенность водительской карты — повышенный кэшбэк на топливо, мойку, химчистку, запчасти, ремонт и предложения от партнёров. Размер повышенного кэшбэка зависит от вашего уровня: от 3% на Бронзе до 7% на Платине. За все остальные покупки по карте начисляется стандартный кэшбэк — 1%.

Как получить карту

У нас есть два партнёра: Альфа-Банк и Тинькофф. Узнать все детали тарифов, сравнить карты и заказать ту, которая понравилась, можно здесь.

Чтобы кэшбэк рассчитывался и начислялся правильно, при оформлении карты обязательно укажите номер телефона, по которому вы зарегистрированы в Яндекс.Про.

Скидки от партнёров

К программе привилегий подключаются другие компании, которые дают скидки на свои товары и услуги. Это могут быть рестораны быстрого питания, автомойки, сервисы, супермаркеты и много другое. Все предложения со скидками собраны в одном разделе в вашем Яндекс.Про.

Некоторые партнёры помимо скидок предлагают кэшбэк. Если у вас карта Альфа-Банка, кэшбэки партнёра и вашей карты будут суммироваться. Например, у вас Платина, вы решили заехать в ресторан быстрого питания, который предлагает дополнительный кэшбэк. Повышенный кэшбэк по карте — 7%. Кэшбэк от партнёра — 10%. Соответственно, вы вернёте на карту 17% от покупки.

Компенсация неоплаченных наличными заказов

Если пассажир выбрал оплату наличными, а потом вышел и не заплатил, вы можете возместить потери. У вас появится кнопка обращения в службу поддержки — такие обращения будут разбираться в частном порядке. После чего вы получите компенсацию от парка или промокод на смену 3 часа, в течение которой можно выполнять заказы без комиссии сервиса.

Обратный звонок от службы поддержки

Теперь вы можете заказать себе звонок из службы поддержки. Для этого зайдите в раздел «Поддержка» и нажмите кнопку «Заказать обратный звонок». Эта заявка получит первый приоритет — с вами свяжутся как можно раньше.

Пока это преимущество есть не везде: если в вашем городе программа запустилась недавно, какое-то время вы не будете видеть эту кнопку, но она обязательно появится — следите за обновлениями в Яндекс.Про.

Приоритет при распределении заказов

Теперь у вас повышенный приоритет при распределении заказов. Приоритет зависит от вашего уровня, например, водители золотого уровня получают заказы раньше водителей серебряного уровня.

Открытая точка Б

Вы будете видеть конечную точку маршрута на экране принятия заказа. Преимущество работает при показателе Активности от 90 баллов.

Срочный обратный звонок от поддержки

Вы можете заказать себе звонок из службы поддержки, и она свяжется с вами за несколько минут. Для этого зайдите в раздел «Поддержка» и нажмите кнопку «Заказать обратный звонок».

Пока это преимущество есть не везде: если в вашем городе программа запустилась недавно, какое-то время вы не будете видеть эту кнопку, но она обязательно появится — следите за обновлениями в Яндекс.Про.

Обслуживание в Центрах для водителей без очереди

Вы сможете приехать в Центр для водителей и решить все свои вопросы без очереди — на отдельной стойке.

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari