11.03.2021

Как получить приоритет в распределении заказов

Рассказываем, что даёт приоритет в распределении заказов и что нужно делать, чтобы его повысить

Что такое приоритет и как он работает

Система распределения заказов работает автоматически. Она подбирает курьера, подходящего под определённые требования. Как правило, заказ получает курьер, который находится ближе остальных и быстрее может добраться до отправителя, находящегося в точке А. Но если рядом есть курьер с более высоким приоритетом, то заказ получит он. Даже при условии, когда он находится от отправителя дальше, чем другие курьеры.

Например, пользователь заказывает доставку. Один курьер находится в 500 метрах от пользователя, но у него совсем нет приоритета. Второй курьер чуть дальше — в 600 метрах, но у него есть приоритет. Заказ получит второй курьер.

Таким образом, чем выше приоритет, тем меньше будет время простоя и тем быстрее курьеру поступит новый заказ.

Что приоритет даёт курьеру

Чем выше приоритет, тем ниже будет простой, и тем быстрее будут поступать заказы.

Как получить приоритет

Приоритет в распределении заказов считается в баллах. Они начисляются при выполнении определённых условий. Что можно сделать, чтобы получить баллы:

• Пройти фотоконтроль термокороба и медкнижки
• Пройти обучение в Центре доставки
• Выполнить брендированную оклейку автомобиля (для автокурьеров)

Точный список действий, повышающих приоритет, и число баллов приоритета будет зависеть от региона, в котором вы выполняете заказы.

Как узнать свой приоритет

Посмотреть текущий приоритет можно в левом верхнем углу на главном экране Яндекс.Про. Нажмите на круглый значок — откроется подробный экран. Там вы увидите, за что вам уже начислены баллы и что ещё можно сделать, чтобы баллов стало ещё больше. Если вам нужна детальная информация по каждому из пунктов, например, «Фотоконтролю маски» или «Брендингу машины» — нажмите на него.

Сервис Яндекс Go вправе менять условия предоставления приоритета для оптимизации работы сервиса и при форс-мажорных ситуациях.

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari