14.10.2020

Как работает Проводник

Проводник — это виртуальный помощник в Яндекс.Про. Он придуман для того, чтобы выводить вас из «глухого» района, где заказов совсем нет.

Он придуман для того, чтобы выводить вас из «глухого» района, где заказов совсем нет. Проводник даёт временный приоритет при распределении заказов, чтобы система могла подобрать вам новую поездку.

Специально включать Проводник не нужно — он автоматически появляется у всех водителей и сам предлагает заказы.

Это работает так:

1. Если вы в районе, где совсем нет заказов, Проводник подбирает вам заказ

Он анализирует информацию о пробках, заказах и движении всех водителей, которые сейчас работают с Яндекс.Про. И предлагает вам район, где вы сможете с большей вероятностью получить заказ. Время, которое вы потратите на дорогу, тоже учитывается при подборе.

На главном экране Яндекс.Про вы увидите предложение Проводника.
Это будет не конкретная точка, как в обычном заказе, а целая зона.

2. Вы едете в указанный район

Предложение Проводника действует ограниченное время, поэтому сразу принимайте его и начинайте движение.

Если вы не успеете добраться в нужный район, например, надолго остановитесь в пути, то можете упустить заказ.

3. Когда вы приезжаете, у вас появляется приоритет

Как только вы доберётесь до нужного района, у машины появится приоритет. И тогда система начнёт подбирать вам заказ. Это может занять некоторое время.

Когда вы завершите заказ, на следующую поездку у вас тоже будет приоритет, но только если вы продолжаете работать. Возьмёте перерыв — и приоритет может закончиться.

Популярные вопросы

Почему у меня нет Проводника? Где его включить?
Зачем мне ехать с Проводником вхолостую? Не лучше ли просто подождать или самому поехать в «фиолетовую зону» на карте?
А можно пропускать предложения Проводника? Это повлияет на Активность?
Как повысить Активность, которая снизилась из-за пропущенных предложений?
Принял предложение Проводника, а заказа нет. Что делать?

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Яндекс.Браузер Google Chrome Firefox Safari