Частые вопросы про брендирование
Последнее обновление 18 мая 2022
Отвечаем на самые популярные вопросы, связанные с брендированием.
Как узнать, могу ли я оклеить свою машину?
Проверить, подходит ли ваша машина для оклейки, можно здесь.
Выберите свой город, заполните информацию об автомобиле и нажмите кнопку «Проверить».
Что делать, если оклейка не подтверждается?
Для начала узнайте в своём таксопарке, подтверждена ли оклейка или короб в карточке ТС в Диспетчерской. Если вы прямой партнёр сервиса, проверьте это в своём личном кабинете.
А ещё убедитесь, что брендирование соответствует стандартам — причина может быть в этом.
Если и в парке, и с брендированием всё в порядке, то есть два варианта:
Вы ещё не прошли фотоконтроль, на котором мы проверяем брендинг
Дождитесь ближайшего фотоконтроля и сфотографируйте брендинг — с этим вам поможет Яндекс Про.
Фотоконтроль был, но есть замечания
Узнать, что пошло не так, можно в Яндекс Про. Откройте меню «Диагностика» — там вы найдёте замечания.
Также мы отправим замечания в раздел «Сообщения» в профиле Яндекс Про.
А ещё вы можете обратититься в службу поддержки.
Чтобы подтвердить брендирование, достаточно исправить недочёты и пройти проверку ещё раз.
Почему некоторые машины нельзя оклеивать, даже если на них можно выполнять заказы?
Автомобили, которые выполняют заказы пользователей, должны соответствовать и стандартам сервиса, и правилам для автомобилей такси в городе.
Требования к оклеенным машинам строже, потому что пользователи ожидают от таких автомобилей максимального уровня комфорта и надёжности. Если пользователю не понравится поездка на брендированном автомобиля, вероятность того, что он в следующий раз воспользуется другим сервисом, будет выше.
Можно ли брендировать машины с повреждениями кузова?
Для брендирования подходят машины только с незначительными повреждениями — например, мелкими сколами.
Вот несколько правил:
Повреждение не должно попадать на место оклейки.
Нельзя оклеивать машины со следами старых наклеек, большими царапинами и вмятинами.
Для оклейки не подходят автомобили с деталями разных цветов, выгоревшей или разноцветной плёнкой.
Можно ли оклеить машину самостоятельно?
Да, можно. В этом вам поможет руководство.
Если вы всё сделаете по правилам, машина получит точно такие же преимущества, как и при брендировании у подрядчика.
Где можно посмотреть список подрядчиков?
Адреса и контакты всех подрядчиков по оклейке в вашем городе можно посмотреть здесь.